Общи търговски условия

1. Приложно поле

За всички поръчки чрез нашия онлайн магазин от потребители и търговци важат следващите Общи търговски условия.

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които в преобладаващата си част не могат да бъдат отнесени нито към неговата търговска, нито към неговата самостоятелна професионална дейност. Търговец е физическо или юридическо лице или правоспособно персонално дружество, което при сключването на правна сделка действа в упражняване на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

По отношение на търговци тези Общи търговски условия важат и за бъдещи търговски отношения, без да е необходимо да ги посочваме отново. Ако търговецът използва противоречащи или допълващи общи търговски условия, с настоящото се възразява срещу тяхното действие; те стават част от договора само ако изрично сме се съгласили с това.

2. Страна по договора, сключване на договора

Договорът за покупко-продажба се сключва с Rankwerk GmbH.

С публикуването на продуктите в онлайн магазина ние отправяме обвързващо предложение за сключване на договор за тези артикули. Можете първо да поставите нашите продукти в количката без ангажимент и по всяко време преди изпращането на обвързващата си поръчка да коригирате въведените данни, като използвате предвидените и обяснени за целта в процеса на поръчване средства за корекция. Договорът се сключва, като чрез кликване върху бутона за поръчка приемете предложението за стоките, съдържащи се в количката. Непосредствено след изпращането на поръчката ще получите още веднъж потвърждение по имейл.

3. Език на договора, съхраняване на текста на договора

Езикът, на който може да бъде сключен договорът, е немски.
Съхраняваме текста на договора и Ви изпращаме данните за поръчката и нашите Общи търговски условия по имейл. Можете също по всяко време да прегледате и изтеглите Общите търговски условия тук, на тази страница. Предишните си поръчки можете да видите в клиентския си профил при нас.

4. Условия за доставка

Към посочените цени на продуктите се добавят разходи за доставка. Подробности за размера на разходите за доставка ще намерите при офертите.

Доставяме само чрез изпращане. Лично вземане на стоката за съжаление не е възможно.

Продуктите на външни доставчици отчасти се изпращат директно от тях.

5. Плащане

В нашия магазин по принцип са Ви на разположение следните начини на плащане:

Предплащане
При избор на начина на плащане „Предплащане“ Ви съобщаваме банковата си сметка в отделен имейл и доставяме стоката след постъпване на плащането.

Кредитна карта
С подаването на поръчката едновременно ни предавате данните на кредитната си карта.
След като се легитимирате като законен титуляр на картата, непосредствено след поръчката изискваме от компанията, издала кредитната Ви карта, да започне платежната трансакция. Платежната трансакция се извършва автоматично от компанията, издала кредитната карта, и картата Ви се задължава.
Допълнително се начисляват разходи в размер на 0 евро.

PayPal, PayPal Express
В процеса на поръчване ще бъдете пренасочени към уебсайта на онлайн доставчика PayPal. За да можете да платите сумата по фактурата чрез PayPal, трябва да сте регистрирани там или първо да се регистрирате, да се легитимирате с данните си за достъп и да потвърдите платежното нареждане към нас. След подаването на поръчката в магазина изискваме от PayPal да започне платежната трансакция.
Платежната трансакция се извършва автоматично от PayPal непосредствено след това. Допълнителни указания ще получите по време на поръчването.
PayPal: Допълнително се начисляват разходи в размер на 0 евро.
PayPal Express: Допълнително се начисляват разходи в размер на 0 евро.

SOFORT Überweisung
След подаването на поръчката ще бъдете пренасочени към уебсайта на онлайн доставчика SOFORT Überweisung. За да можете да платите сумата по фактурата чрез SOFORT Überweisung, трябва да разполагате със сметка за онлайн банкиране с PIN/TAN процедура, активирана за участие в SOFORT Überweisung, да се легитимирате по съответния начин и да потвърдите платежното нареждане към нас. Допълнителни указания ще получите по време на поръчването. Платежната трансакция се извършва от SOFORT Überweisung непосредствено след това и сметката Ви се задължава.
Допълнително се начисляват разходи в размер на 0 евро.

Фактура
Изпраща Ви се автоматично генерирана фактура, която е платима в срок от 14 дни.

6. Запазване на собствеността

Стоката остава наша собственост до пълното ѝ заплащане. За търговци важи допълнително: Запазваме собствеността върху стоката до пълното уреждане на всички вземания от текущи търговски отношения. Можете да препродавате стоката под запазена собственост в рамките на обичайната търговска дейност; всички вземания, възникващи от тази препродажба, ни прехвърляте предварително – независимо от свързването или смесването на стоката под запазена собственост с нова вещ – в размер на сумата по фактурата, а ние приемаме това прехвърляне. Оставате упълномощени да събирате вземанията, но ние също можем сами да събираме вземанията, доколкото не изпълнявате задълженията си за плащане.

7. Щети при транспортиране

За потребители важи:
Ако стоките бъдат доставени с очевидни щети от транспортирането, моля, предявете рекламация за тези дефекти по възможност веднага пред куриера и незабавно се свържете с нас. Пропускането на рекламация или на контакт няма никакви последици за Вашите законови права и тяхното упражняване, по-специално за Вашите права по гаранцията. С това обаче ни помагате да предявим собствените си претенции към превозвача, съответно към транспортния застраховател.

За търговци важи:
Рискът от случайно погиване и случайно влошаване преминава върху Вас, щом предадем вещта на спедитора, на превозвача или на друго лице или институция, определени за извършване на изпращането. Между търговци важи уреденото в § 377 HGB задължение за проверка и за уведомяване за недостатъци. Ако не направите предвиденото там уведомление, стоката се счита за одобрена, освен ако не става дума за недостатък, който не е бил разпознаваем при проверката. Това не важи, ако сме премълчали недостатък умишлено.

8. Отговорност за недостатъци и гаранции

Доколкото по-долу изрично не е договорено друго, важи законовото право относно отговорността за недостатъци. За потребители давностният срок за претенции, свързани с недостатъци, при употребявани вещи е една година от доставката на стоката.
За търговци давностният срок за претенции, свързани с недостатъци, е една година от преминаването на риска; законовите давностни срокове за регресната претенция по § 478 BGB остават незасегнати.

По отношение на търговци като споразумение за характеристиките на стоката важат само нашите собствени данни и описанията на продуктите от производителя, които са включени в договора; за публични изявления на производителя или други рекламни твърдения не поемаме отговорност.

Ако доставената вещ има недостатък, по отношение на търговци първо по наш избор предоставяме гаранция чрез отстраняване на недостатъка (поправка) или чрез доставка на вещ без недостатък (замяна).

Горните ограничения и съкращения на сроковете не важат за претенции, основани на вреди, причинени от нас, нашите законни представители или помощници при изпълнението:

• при увреждане на живота, тялото или здравето

• при умишлено или грубо небрежно нарушение на задължения

• при измама

• при нарушение на съществени договорни задължения (кардинални задължения)

• в рамките на гаранционно обещание, доколкото е договорено

• доколкото е приложим Produkthaftungsgesetz

Информация за евентуално приложими допълнителни гаранции и техните точни условия ще намерите съответно при продукта и на специални информационни страници в онлайн магазина.

9. Отговорност

За претенции, основани на вреди, причинени от нас, нашите законни представители или помощници при изпълнението, винаги носим неограничена отговорност

при увреждане на живота, тялото или здравето, при умишлено или грубо небрежно нарушение на задължения, при гаранционни обещания, доколкото са договорени, или доколкото е приложим Produkthaftungsgesetz.
При нарушение на съществени договорни задължения, чието изпълнение изобщо прави възможно надлежното изпълнение на договора и на чието спазване съконтрахентът може редовно да разчита (кардинални задължения), поради лека небрежност от наша страна, от страна на нашите законни представители или помощници при изпълнението, отговорността е ограничена по размер до предвидимата при сключването на договора вреда, с чието настъпване обичайно трябва да се очаква. Във всички останали случаи претенциите за обезщетение са изключени.

10. Дропшипинг

Допълнение към Общите търговски условия: дропшипинг

1. Определение и доставчици

1.1. В рамките на т.нар. процедура на дропшипинг (директна доставка) продуктите, предлагани на нашия уебсайт, се изпращат на клиентите директно от външен доставчик.
1.2. По правило работим със същите партньори за дропшипинг, но си запазваме правото да използваме и други доставчици.

2. Отговорност за доставката

2.1. Отговорността за доставката, включително изпращането, сроковете за доставка и евентуалните проблеми с доставката, е изцяло на доставчика по дропшипинг.
2.2. Всички претенции във връзка с доставката (напр. щети, забавяния) се отправят директно към нас, а ние ги препращаме на съответния доставчик по дропшипинг.

3. Връщания и право на отказ

3.1. Връщанията в рамките на законовото право на отказ или поради рекламации трябва да се извършват директно до доставчика по дропшипинг. Точната информация за връщането се съобщава след осъществяване на контакт.
3.2. Моля, имайте предвид, че сроковете за обработване на връщанията могат да варират, тъй като зависят от процесите на съответния доставчик по дропшипинг.

4. Цени и наличност

4.1. Наличността на продуктите и посочените цени на нашия уебсайт съответстват на информацията, която получаваме от доставчика по дропшипинг. Възможни са краткосрочни промени, без това да бъде изрично посочено.

5. Защита на данните

5.1. За да бъде възможна доставката, необходимите за изпращането данни на клиента (име, адрес и евентуално телефонен номер) се предават на доставчика по дропшипинг.
5.2. Доставчикът по дропшипинг е длъжен да използва тези данни единствено за изпълнението на поръчката и да ги обработва в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните.

6. Изключване на отговорност

6.1. Не поемаме отговорност за вреди, причинени от доставчика по дропшипинг, включително закъсняла или неправилна доставка, недостатъци в качеството или други смущения.
6.2. Рекламациите поради погрешни доставки или недостатъци на продуктите уреждаме двустранно със съответния доставчик в рамките на нашето сътрудничество.

7. Прозрачност

7.1. Клиентите се уведомяват, че определени продукти се доставят директно от доставчика по дропшипинг. Това не се отразява на качеството на стоката или на законовите права на клиентите.

8. Рекламации

8.1. За рекламации във връзка с продукти по дропшипинг отговаря съответният доставчик. Въпреки това подпомагаме нашите клиенти при осъществяването на контакт и при обработването на претенциите.

11. Решаване на спорове

Не сме задължени и не сме готови да участваме в процедура за решаване на спорове пред орган за помиряване на потребителски спорове.

12. Заключителни разпоредби

Ако сте търговец, важи германското право с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.

Ако сте търговец по смисъла на Handelsgesetzbuch, юридическо лице на публичното право или публичноправен специален фонд, изключителното място на подсъдност за всички спорове от договорни отношения между нас и Вас е седалището на нашето предприятие.

Общите търговски условия (с изключение на точка 9) са създадени с Trusted Shops Rechtstexter в сътрудничество с Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.