Všeobecné obchodní podmínky

1. Oblast působnosti

Pro všechny objednávky učiněné spotřebiteli a podnikateli prostřednictvím našeho internetového obchodu platí následující VOP.

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který nelze převážně přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné profesní činnosti. Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba nebo osobní společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního jednání jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.

Vůči podnikatelům platí tyto VOP i pro budoucí obchodní vztahy, aniž bychom na ně museli znovu upozorňovat. Pokud podnikatel používá odporující nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnosti se tímto odporuje; součástí smlouvy se stanou pouze tehdy, pokud jsme s tím výslovně souhlasili.

2. Smluvní partner, uzavření smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá se společností Rankwerk GmbH.

Umístěním produktů do internetového obchodu činíme závazný návrh na uzavření smlouvy o těchto položkách. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do košíku a své zadané údaje můžete před odesláním závazné objednávky kdykoli opravit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k tomu v průběhu objednávky určeny a vysvětleny. Smlouva je uzavřena tím, že kliknutím na tlačítko objednávky přijmete návrh na zboží obsažené v košíku. Bezprostředně po odeslání objednávky obdržíte ještě potvrzení e-mailem.

3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

Jazykem, který je k dispozici pro uzavření smlouvy, je němčina.
Text smlouvy ukládáme a údaje o objednávce spolu s našimi VOP Vám zasíláme e-mailem. VOP si můžete kdykoli prohlédnout a stáhnout také zde na této stránce. Své předchozí objednávky si můžete prohlédnout v našem zákaznickém účtu.

4. Dodací podmínky

K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na dopravu. Bližší informace o výši nákladů na dopravu najdete u jednotlivých nabídek.

Dodáváme pouze zásilkou. Osobní odběr zboží bohužel není možný.

Produkty třetích stran jsou zčásti odesílány přímo těmito dodavateli.

5. Platba

V našem obchodě máte zásadně k dispozici tyto způsoby platby:

Platba předem
Při volbě platby předem Vám naše bankovní spojení sdělíme v samostatném e-mailu a zboží dodáme po přijetí platby.

Kreditní karta
Odesláním objednávky nám zároveň předáte údaje o své kreditní kartě.
Po Vašem ověření jako oprávněného držitele karty vyzveme bezprostředně po objednávce Vaši kartovou společnost k zahájení platební transakce. Platební transakci provede kartová společnost automaticky a Vaše karta bude zatížena.
Navíc vznikají náklady ve výši 0 eur.

PayPal, PayPal Express
V průběhu objednávky budete přesměrováni na webové stránky online poskytovatele PayPal. Abyste mohli fakturovanou částku uhradit přes PayPal, musíte tam být registrováni, resp. se nejprve zaregistrovat, ověřit se svými přístupovými údaji a potvrdit platební příkaz v náš prospěch. Po odeslání objednávky v obchodě vyzveme PayPal k zahájení platební transakce.
Platební transakci provede PayPal bezprostředně poté automaticky. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky.
PayPal: Navíc vznikají náklady ve výši 0 eur.
PayPal Express: Navíc vznikají náklady ve výši 0 eur.

SOFORT Überweisung
Po odeslání objednávky budete přesměrováni na webové stránky online poskytovatele SOFORT Überweisung. Abyste mohli fakturovanou částku uhradit přes SOFORT Überweisung, musíte mít účet s internetovým bankovnictvím s postupem PIN/TAN, který je pro účast v SOFORT Überweisung aktivován, odpovídajícím způsobem se ověřit a potvrdit platební příkaz v náš prospěch. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky. Platební transakci provede SOFORT Überweisung bezprostředně poté a Váš účet bude zatížen.
Navíc vznikají náklady ve výši 0 eur.

Na fakturu
Bude Vám zaslána automaticky vytvořená faktura, která je splatná do 14 dnů.

6. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává až do úplného zaplacení naším vlastnictvím. Pro podnikatele navíc platí: Vyhrazujeme si vlastnické právo ke zboží až do úplného uhrazení všech pohledávek z probíhajícího obchodního vztahu. Zboží s výhradou vlastnického práva smíte dále prodávat v rámci řádného obchodního styku; veškeré pohledávky vzniklé z tohoto dalšího prodeje nám – bez ohledu na spojení nebo smísení zboží s výhradou vlastnického práva s novou věcí – postupujete předem ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. Zůstáváte zmocněni k vymáhání pohledávek, pohledávky však smíme vymáhat i sami, pokud neplníte své platební povinnosti.

7. Škody vzniklé při přepravě

Pro spotřebitele platí:
Je-li zboží doručeno se zjevným poškozením při přepravě, reklamujte prosím takové vady pokud možno ihned u doručovatele a neprodleně nás kontaktujte. Zmeškání reklamace nebo kontaktu nemá na Vaše zákonné nároky a jejich uplatnění, zejména na Vaše práva z vadného plnění, žádný vliv. Pomůžete nám však uplatnit naše vlastní nároky vůči dopravci, resp. přepravní pojišťovně.

Pro podnikatele platí:
Nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení přechází na Vás, jakmile jsme věc předali speditérovi, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení odeslání. Mezi obchodníky platí povinnost prohlídky a oznámení vad upravená v § 377 HGB. Pokud oznámení tam upravené neučiníte, považuje se zboží za schválené, ledaže jde o vadu, kterou nebylo možné při prohlídce rozpoznat. To neplatí, pokud jsme vadu zlomyslně zamlčeli.

8. Odpovědnost za vady a záruky

Není-li níže výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná úprava odpovědnosti za vady. Pro spotřebitele činí promlčecí lhůta pro nároky z vad u použitých věcí jeden rok od dodání zboží.
Pro podnikatele činí promlčecí lhůta pro nároky z vad jeden rok od přechodu nebezpečí; zákonné promlčecí lhůty pro regresní nárok podle § 478 BGB zůstávají nedotčeny.

Vůči podnikatelům se za dohodu o vlastnostech zboží považují pouze naše vlastní údaje a popisy produktů výrobce, které byly zahrnuty do smlouvy; za veřejná prohlášení výrobce nebo jiná reklamní tvrzení nepřebíráme žádnou odpovědnost.

Je-li dodaná věc vadná, plníme vůči podnikatelům nejprve podle své volby odstraněním vady (opravou) nebo dodáním bezvadné věci (náhradním dodáním).

Výše uvedená omezení a zkrácení lhůt neplatí pro nároky z důvodu škod, které jsme způsobili my, naši zákonní zástupci nebo pomocníci při plnění:

• při újmě na životě, těle nebo zdraví

• při úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinnosti

• při zlém úmyslu

• při porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností)

• v rámci záručního příslibu, pokud byl sjednán

• pokud je dána působnost zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz)

Informace o případně platných dodatečných zárukách a jejich přesných podmínkách najdete vždy u produktu a na zvláštních informačních stránkách v internetovém obchodě.

9. Odpovědnost

Za nároky z důvodu škod, které jsme způsobili my, naši zákonní zástupci nebo pomocníci při plnění, odpovídáme vždy neomezeně

při újmě na životě, těle nebo zdraví, při úmyslném nebo hrubě nedbalém porušení povinnosti, při záručních příslibech, pokud byly sjednány, nebo pokud je dána působnost zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz).
Při porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění vůbec umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržení může smluvní partner pravidelně spoléhat (kardinální povinnosti), z lehké nedbalosti z naší strany, ze strany našich zákonných zástupců nebo pomocníků při plnění je odpovědnost co do výše omezena na škodu předvídatelnou při uzavření smlouvy, s jejímž vznikem je třeba typicky počítat. Jinak jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

10. Dropshipping

Dodatek ke Všeobecným obchodním podmínkám: Dropshipping

1. Definice a poskytovatelé

1.1. V rámci tzv. dropshippingu (přímého dodání od dodavatele) jsou produkty nabízené na našich webových stránkách zasílány zákazníkům přímo externím dodavatelem.
1.2. Zpravidla spolupracujeme se stejnými dropshippingovými partnery, vyhrazujeme si však právo využít i další poskytovatele.

2. Odpovědnost za dodání

2.1. Odpovědnost za dodání, včetně odeslání, dodacích lhůt a případných problémů s dodáním, nese výhradně dropshippingový poskytovatel.
2.2. Veškeré nároky v souvislosti s dodáním (např. škody, zpoždění) je třeba uplatňovat přímo u nás a my je předáme příslušnému dropshippingovému poskytovateli.

3. Vracení zboží a právo na odstoupení od smlouvy

3.1. Vracení zboží v rámci zákonného práva na odstoupení od smlouvy nebo na základě reklamací musí probíhat přímo k dropshippingovému poskytovateli. Přesné informace k vrácení budou sděleny po navázání kontaktu.
3.2. Upozorňujeme, že doba zpracování vráceného zboží se může lišit, protože závisí na postupech příslušného dropshippingového poskytovatele.

4. Ceny a dostupnost

4.1. Dostupnost produktů a ceny uvedené na našich webových stránkách odpovídají informacím, které obdržíme od dropshippingového poskytovatele. Ke změnám může dojít v krátké době, aniž by to bylo výslovně uvedeno.

5. Ochrana osobních údajů

5.1. Aby bylo dodání možné, předávají se dropshippingovému poskytovateli údaje zákazníků nezbytné pro odeslání (jméno, adresa a případně telefonní číslo).
5.2. Dropshippingový poskytovatel je povinen používat tyto údaje výhradně k vyřízení objednávky a nakládat s nimi v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

6. Vyloučení odpovědnosti

6.1. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za škody způsobené dropshippingovým poskytovatelem, včetně opožděného nebo chybného dodání, vad jakosti nebo jiných poruch.
6.2. Reklamace z důvodu chybného dodání nebo vad produktů řešíme v rámci naší spolupráce dvoustranně s příslušným poskytovatelem.

7. Transparentnost

7.1. Zákazníci jsou upozorňováni, že určité produkty dodává přímo dropshippingový poskytovatel. To nemá žádný vliv na kvalitu zboží ani na zákonná práva zákazníků.

8. Reklamace

8.1. Za reklamace v souvislosti s dropshippingovými produkty odpovídá příslušný poskytovatel. Naše zákazníky však podporujeme při navazování kontaktu a při vyřizování nároků.

11. Řešení sporů

K účasti na řízení o řešení sporů před subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů nejsme povinni ani ochotni.

12. Závěrečná ustanovení

Jste-li podnikatelem, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Jste-li obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku (Handelsgesetzbuch), právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním majetkem veřejného práva, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory ze smluvních vztahů mezi námi a Vámi sídlo naší firmy.

VOP (s výjimkou bodu 9) vytvořeny pomocí Trusted Shops Rechtstexter ve spolupráci s Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.