Visszatérítési szabályzat

 

Elállási jog

Az elállási jog kifejezetten csak a magánszemély vásárlókra, vagyis a § 13 BGB szerinti fogyasztókra vonatkozik. Az üzleti vásárlókat (a § 14 BGB szerinti vállalkozókat) nem illeti meg törvényes elállási jog (§ 312g Abs. 1 BGB).

A magánszemély vásárlók jogosultak tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot birtokba vette.

Elállási joga gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postán küldött levélben, telefaxon vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (Rankwerk GmbH, Esmarchstraße 64, 24105 Kiel, e-mail: info@praeparatekiste.de) arról a döntéséről, hogy eláll e szerződéstől. Ehhez felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, ennek használata azonban nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlését az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll e szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló közlésének hozzánk való beérkezésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítés során ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti ügyletnél használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg; e visszatérítés miatt Önt semmilyen díj nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló értesítésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Az áru esetleges értékcsökkenéséért csak akkor felel, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához nem szükséges kezelésből ered.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

– Címzett: Rankwerk GmbH, Esmarchstraße 64, 24105 Kiel, e-mail: info@praeparatekiste.de
– Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi áru(k) adásvételére (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében
– Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*)
– A fogyasztó(k) neve
– A fogyasztó(k) címe
– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
– Kelt

(*) A nem kívánt rész törlendő.