Általános szerződési feltételek

1. Hatály

Az online áruházunkban fogyasztók és vállalkozók által leadott valamennyi megrendelésre az alábbi ÁSZF érvényes.

Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységének nem tudható be. Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesítő társaság, amely a jogügylet megkötésekor üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása keretében jár el.

Vállalkozókkal szemben ezek az ÁSZF a jövőbeli üzleti kapcsolatokra is érvényesek anélkül, hogy azokra ismételten fel kellene hívnunk a figyelmet. Ha a vállalkozó ezekkel ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételeket alkalmaz, azok érvényességének ezennel ellentmondunk; azok csak akkor válnak a szerződés részévé, ha ehhez kifejezetten hozzájárultunk.

2. Szerződő fél, a szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés a következő céggel jön létre: Rankwerk GmbH.

A termékek online áruházban való elhelyezésével kötelező erejű ajánlatot teszünk az adott cikkekre vonatkozó szerződés megkötésére. Termékeinket először kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti, és megadott adatait kötelező erejű megrendelésének elküldése előtt bármikor kijavíthatja a megrendelési folyamatban erre a célra biztosított és ismertetett javítási segédeszközökkel. A szerződés azzal jön létre, hogy Ön a megrendelés gombra kattintva elfogadja a kosárban lévő árukra vonatkozó ajánlatot. A megrendelés elküldését követően közvetlenül e-mailben is kap egy visszaigazolást.

3. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv a német.
A szerződés szövegét tároljuk, és a megrendelés adatait, valamint ÁSZF-ünket e-mailben megküldjük Önnek. Az ÁSZF-et bármikor itt, ezen az oldalon is megtekintheti és letöltheti. Korábbi megrendeléseit ügyfélfiókjában tekintheti meg.

4. Szállítási feltételek

A feltüntetett termékárakon felül szállítási költség is felmerül. A szállítási költség összegéről bővebben az ajánlatoknál tájékozódhat.

Kizárólag postai/futárszolgálati úton szállítunk. Az áru személyes átvételére sajnos nincs lehetőség.

A harmadik szolgáltatók termékeit részben közvetlenül ők maguk szállítják ki.

5. Fizetés

Áruházunkban alapvetően a következő fizetési módok állnak rendelkezésére:

Előre utalás
Az előre utalás fizetési mód választása esetén bankszámlaszámunkat külön e-mailben közöljük, és az árut a fizetés beérkezése után szállítjuk ki.

Hitelkártya
A megrendelés leadásával egyidejűleg megküldi nekünk hitelkártyaadatait.
Miután igazolta, hogy Ön a kártya jogosult birtokosa, közvetlenül a megrendelés után felkérjük hitelkártya-társaságát a fizetési tranzakció megindítására. A fizetési tranzakciót a hitelkártya-társaság automatikusan végrehajtja, és megterheli kártyáját.
Ennek további költsége 0 euró.

PayPal, PayPal Express
A megrendelési folyamat során átirányítjuk a PayPal online szolgáltató weboldalára. Ahhoz, hogy a számla összegét PayPalon keresztül fizethesse ki, ott regisztrálva kell lennie, illetve előbb regisztrálnia kell, hozzáférési adataival azonosítania kell magát, és meg kell erősítenie a nekünk szóló fizetési megbízást. A megrendelés áruházban történő leadása után felkérjük a PayPalt a fizetési tranzakció megindítására.
A fizetési tranzakciót a PayPal közvetlenül ezt követően automatikusan végrehajtja. További tudnivalókat a megrendelési folyamat során kap.
PayPal: ennek további költsége 0 euró.
PayPal Express: ennek további költsége 0 euró.

SOFORT Überweisung
A megrendelés leadása után átirányítjuk a SOFORT Überweisung online szolgáltató weboldalára. Ahhoz, hogy a számla összegét SOFORT Überweisungon keresztül fizethesse ki, rendelkeznie kell egy, a SOFORT Überweisungban való részvételre engedélyezett, PIN/TAN-eljárást használó netbanki számlával, ennek megfelelően azonosítania kell magát, és meg kell erősítenie a nekünk szóló fizetési megbízást. További tudnivalókat a megrendelési folyamat során kap. A fizetési tranzakciót a SOFORT Überweisung közvetlenül ezt követően végrehajtja, és megterheli számláját.
Ennek további költsége 0 euró.

Számla
Automatikusan generált számlát küldünk Önnek, amely 14 napon belül esedékes.

6. Tulajdonjog-fenntartás

Az áru a teljes kifizetésig tulajdonunkban marad. Vállalkozókra kiegészítésként a következő érvényes: Az áru tulajdonjogát a folyamatos üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelés teljes kiegyenlítéséig fenntartjuk. A fenntartott tulajdonú árut a szokásos üzletmenet keretében továbbértékesítheti; az ebből a továbbértékesítésből eredő valamennyi követelést – függetlenül attól, hogy a fenntartott tulajdonú árut egy új dologgal összekapcsolták vagy összekeverték-e – a számla összegének erejéig előre ránk engedményezi, mi pedig ezt az engedményezést elfogadjuk. Ön továbbra is jogosult a követelések behajtására, de a követeléseket mi magunk is behajthatjuk, amennyiben Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségeit.

7. Szállítási sérülések

Fogyasztókra vonatkozóan:
Ha az árut nyilvánvaló szállítási sérülésekkel kézbesítik, kérjük, az ilyen hibákat lehetőleg azonnal kifogásolja a kézbesítőnél, és haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha a kifogás vagy a kapcsolatfelvétel elmarad, annak törvényes jogaira és azok érvényesítésére, különösen szavatossági jogaira nézve semmilyen következménye nincs. Ezzel azonban segít nekünk abban, hogy saját igényeinket érvényesíteni tudjuk a fuvarozóval, illetve a szállítási biztosítóval szemben.

Vállalkozókra vonatkozóan:
A véletlen megsemmisülés és a véletlen állapotromlás kockázata abban a pillanatban száll át Önre, amint a dolgot átadtuk a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtására egyébként kijelölt személynek vagy intézménynek. Kereskedők között a § 377 HGB-ben szabályozott vizsgálati és kifogásolási kötelezettség érvényes. Ha az ott szabályozott bejelentést elmulasztja, az árut elfogadottnak kell tekinteni, kivéve, ha olyan hibáról van szó, amely a vizsgálat során nem volt felismerhető. Ez nem érvényes, ha egy hibát rosszhiszeműen elhallgattunk.

8. Szavatosság és jótállás

Amennyiben az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodunk meg, a hibás teljesítésért való felelősségre vonatkozó törvényi szabályok érvényesek. Fogyasztók esetében a használt dolgokra vonatkozó szavatossági igények elévülési ideje az áru kiszállításától számított egy év.
Vállalkozók esetében a szavatossági igények elévülési ideje a kockázat átszállásától számított egy év; a § 478 BGB szerinti visszkereseti igényre vonatkozó törvényes elévülési idők ezt nem érintik.

Vállalkozókkal szemben az áru tulajdonságaira vonatkozó megállapodásnak kizárólag saját adataink és a gyártónak a szerződésbe foglalt termékleírásai minősülnek; a gyártó nyilvános kijelentéseiért vagy egyéb reklámállításokért felelősséget nem vállalunk.

Ha a leszállított dolog hibás, vállalkozókkal szemben szavatossági kötelezettségünket először választásunk szerint a hiba kiküszöbölésével (kijavítás) vagy hibátlan dolog szállításával (kicserélés) teljesítjük.

A fenti korlátozások és határidő-rövidítések nem vonatkoznak az általunk, törvényes képviselőink vagy teljesítési segédeink által okozott károkon alapuló igényekre:

• élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén

• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén

• rosszhiszeműség esetén

• lényeges szerződéses kötelezettségek (sarkalatos kötelezettségek) megszegése esetén

• jótállási ígéret keretében, amennyiben erről megállapodtunk

• amennyiben a termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) hatálya alá tartozik

Az esetlegesen érvényes további jótállásokról és azok pontos feltételeiről az adott terméknél, valamint az online áruház külön tájékoztató oldalain talál információkat.

9. Felelősség

Az általunk, törvényes képviselőink vagy teljesítési segédeink által okozott károkon alapuló igényekért mindig korlátlanul felelünk

élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén, szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén, jótállási ígéret esetén, amennyiben erről megállapodtunk, vagy amennyiben a termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) hatálya alá tartozik.
Olyan lényeges szerződéses kötelezettségeknek – amelyek teljesítése a szerződés szabályszerű végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartásában a szerződő fél rendszeresen bízhat – (sarkalatos kötelezettségek) általunk, törvényes képviselőink vagy teljesítési segédeink enyhe gondatlanságából eredő megszegése esetén a felelősség összege a szerződéskötéskor előrelátható, jellemzően várható kárra korlátozódik. Egyebekben a kártérítési igények ki vannak zárva.

10. Dropshipping

Az általános szerződési feltételek kiegészítése: dropshipping

1. Fogalommeghatározás és szolgáltató

1.1. Az úgynevezett dropshipping-eljárás (közvetlen kiszállítás) keretében a weboldalunkon kínált termékeket egy külső beszállító közvetlenül az ügyfeleknek küldi meg.
1.2. Általában ugyanazokkal a dropshipping-partnerekkel dolgozunk együtt, fenntartjuk azonban a jogot, hogy további szolgáltatókat is igénybe vegyünk.

2. Felelősség a szállításért

2.1. A szállításért – beleértve a kiküldést, a szállítási időket és az esetleges szállítási problémákat – kizárólag a dropshipping-szolgáltató felel.
2.2. A szállítással kapcsolatos bármilyen igényt (pl. károk, késések) közvetlenül hozzánk kell intézni, és mi azt továbbítjuk az adott dropshipping-szolgáltatónak.

3. Visszaküldés és elállási jog

3.1. A törvényes elállási jog keretében vagy reklamáció miatt történő visszaküldéseket közvetlenül a dropshipping-szolgáltatónak kell címezni. A pontos visszaküldési információkat a kapcsolatfelvételt követően közöljük.
3.2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldések feldolgozási ideje eltérő lehet, mivel az az adott dropshipping-szolgáltató folyamataitól függ.

4. Árak és elérhetőség

4.1. A termékek elérhetősége és a weboldalunkon feltüntetett árak a dropshipping-szolgáltatótól kapott információknak felelnek meg. Rövid időn belül is előfordulhatnak változások anélkül, hogy erre kifejezetten utalnánk.

5. Adatvédelem

5.1. A szállítás lehetővé tétele érdekében a kiküldéshez szükséges ügyféladatokat (név, cím és adott esetben telefonszám) továbbítjuk a dropshipping-szolgáltatónak.
5.2. A dropshipping-szolgáltató köteles ezeket az adatokat kizárólag a megrendelés lebonyolítására felhasználni, és a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelni.

6. Felelősség kizárása

6.1. Nem vállalunk felelősséget a dropshipping-szolgáltató által okozott károkért, ideértve a késedelmes vagy hibás szállítást, a minőségi hibákat vagy egyéb zavarokat.
6.2. A téves szállításon vagy termékhibán alapuló reklamációkat együttműködésünk keretében kétoldalúan rendezzük az adott szolgáltatóval.

7. Átláthatóság

7.1. Felhívjuk ügyfeleink figyelmét arra, hogy bizonyos termékeket közvetlenül a dropshipping-szolgáltató szállít ki. Ez nem befolyásolja sem az áru minőségét, sem az ügyfelek törvényes jogait.

8. Reklamációk

8.1. A dropshipping-termékekkel kapcsolatos reklamációkért az adott szolgáltató felel. Ügyfeleinket azonban támogatjuk a kapcsolatfelvételben és az igények intézésében.

11. Vitarendezés

Fogyasztói vitarendezési testület előtti vitarendezési eljárásban nem vagyunk kötelesek és nem vagyunk hajlandók részt venni.

12. Záró rendelkezések

Ha Ön vállalkozó, a német jog az irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének (UN-Kaufrecht) kizárásával.

Ha Ön a német kereskedelmi törvénykönyv (Handelsgesetzbuch) értelmében kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, a közöttünk fennálló szerződéses jogviszonyokból eredő valamennyi jogvitára kizárólagos illetékességi hely a cégünk székhelye.

Az ÁSZF-et (a 9. pont kivételével) a Trusted Shops Rechtstexter segítségével, a Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte együttműködésével készítettük.