Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

A tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non sono riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. È imprenditore una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Nei confronti degli imprenditori le presenti condizioni generali di contratto si applicano anche ai futuri rapporti commerciali, senza che sia necessario per noi richiamarle nuovamente. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, ci si oppone con la presente alla loro validità; esse diventano parte del contratto solo se vi abbiamo espressamente acconsentito.

2. Parte contraente, conclusione del contratto

Il contratto di compravendita viene concluso con Rankwerk GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto relativo a tali articoli. Lei può inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima dell'invio del Suo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati a tale scopo nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando Lei, cliccando sul pulsante d'ordine, accetta l'offerta relativa alla merce contenuta nel carrello. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine riceverà inoltre una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Memorizziamo il testo del contratto e Le inviamo via e-mail i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto. Può inoltre consultare e scaricare le condizioni generali di contratto in qualsiasi momento qui su questa pagina. I Suoi ordini passati possono essere consultati nella nostra area clienti.

4. Condizioni di consegna

Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono le spese di spedizione. Maggiori dettagli sull'importo delle spese di spedizione sono riportati nelle offerte.

Consegniamo esclusivamente tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce di persona.

I prodotti di fornitori terzi vengono in parte spediti direttamente da questi ultimi.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono di norma a Sua disposizione le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento anticipato
Se sceglie la modalità di pagamento anticipato, Le comunichiamo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegniamo la merce dopo il ricevimento del pagamento.

Carta di credito
Con l'invio dell'ordine ci trasmette contestualmente i dati della Sua carta di credito.
Dopo la Sua legittimazione quale legittimo titolare della carta, immediatamente dopo l'ordine chiediamo alla società emittente della Sua carta di credito di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società emittente della carta di credito e l'importo viene addebitato sulla Sua carta.
Sono previsti costi aggiuntivi pari a 0 euro.

PayPal, PayPal Express
Nel processo d'ordine verrà reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, deve essere registrato presso PayPal o registrarsi prima, legittimarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Dopo l'invio dell'ordine nel negozio chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Ulteriori indicazioni Le verranno fornite durante il processo d'ordine.
PayPal: sono previsti costi aggiuntivi pari a 0 euro.
PayPal Express: sono previsti costi aggiuntivi pari a 0 euro.

SOFORT Überweisung
Dopo l'invio dell'ordine verrà reindirizzato al sito web del fornitore online SOFORT Überweisung. Per poter pagare l'importo della fattura tramite SOFORT Überweisung, deve disporre di un conto di online banking con procedura PIN/TAN abilitato alla partecipazione a SOFORT Überweisung, legittimarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento a nostro favore. Ulteriori indicazioni Le verranno fornite durante il processo d'ordine. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da SOFORT Überweisung e l'importo viene addebitato sul Suo conto.
Sono previsti costi aggiuntivi pari a 0 euro.

Fattura
Le viene inviata una fattura generata automaticamente, pagabile entro 14 giorni.

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Lei può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; tutti i crediti derivanti da tale rivendita ce li cede anticipatamente – indipendentemente da un'unione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo bene – per l'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Lei resta autorizzato alla riscossione dei crediti; possiamo tuttavia riscuotere i crediti anche direttamente, nella misura in cui Lei non adempia ai Suoi obblighi di pagamento.

7. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue:
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, La preghiamo di contestare tali difetti possibilmente subito al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata contestazione o presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di legge e sul loro esercizio, in particolare sui Suoi diritti di garanzia. Ci aiuta però a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.

Per gli imprenditori vale quanto segue:
Il rischio del perimento fortuito e del deterioramento fortuito passa a Lei non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'ente altrimenti incaricati dell'esecuzione della spedizione. Tra commercianti si applica l'obbligo di ispezione e di denuncia dei vizi disciplinato dal § 377 HGB. Se omette la denuncia ivi prevista, la merce si considera accettata, salvo che si tratti di un vizio non riconoscibile al momento dell'ispezione. Ciò non vale qualora avessimo dolosamente taciuto un vizio.

8. Garanzia legale e garanzie

Salvo quanto diversamente ed espressamente convenuto di seguito, si applica la disciplina legale della responsabilità per vizi. Per i consumatori il termine di prescrizione dei diritti per vizi relativi a beni usati è di un anno dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori il termine di prescrizione dei diritti per vizi è di un anno dal passaggio del rischio; restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per l'azione di regresso ai sensi del § 478 BGB.

Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulle caratteristiche della merce soltanto le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore che sono state incluse nel contratto; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie.

Se il bene consegnato è difettoso, nei confronti degli imprenditori prestiamo garanzia in primo luogo, a nostra scelta, mediante eliminazione del vizio (riparazione) o mediante consegna di un bene privo di vizi (sostituzione).

Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle pretese basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari:

• in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute

• in caso di violazione degli obblighi dolosa o gravemente colposa

• in caso di dolo

• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali)

• nell'ambito di una promessa di garanzia, ove convenuta

• nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz)

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle relative condizioni precise sono disponibili presso il rispettivo prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.

9. Responsabilità

Per le pretese basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari rispondiamo sempre in modo illimitato

in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, in caso di violazione degli obblighi dolosa o gravemente colposa, in caso di promesse di garanzia, ove convenute, o nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz).
In caso di violazione per colpa lieve, da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende in primo luogo possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata nell'importo al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente messo in conto. Per il resto sono escluse pretese di risarcimento del danno.

10. Dropshipping

Integrazione alle condizioni generali di contratto: dropshipping

1. Definizione e fornitori

1.1. Nell'ambito della cosiddetta procedura di dropshipping (vendita con consegna diretta), i prodotti offerti sul nostro sito web vengono spediti ai clienti direttamente da un fornitore esterno.
1.2. Di norma collaboriamo con gli stessi partner di dropshipping, ci riserviamo tuttavia di impiegare ulteriori fornitori.

2. Responsabilità per la consegna

2.1. La responsabilità per la consegna, inclusi spedizione, tempi di consegna ed eventuali problemi di consegna, spetta esclusivamente al fornitore di dropshipping.
2.2. Qualsiasi pretesa in relazione alla consegna (ad es. danni, ritardi) deve essere rivolta direttamente a noi, e noi la inoltriamo al rispettivo fornitore di dropshipping.

3. Resi e diritto di recesso

3.1. I resi nell'ambito del diritto di recesso previsto dalla legge o a seguito di reclami devono essere effettuati direttamente al fornitore di dropshipping. Le informazioni precise per il reso vengono comunicate dopo la presa di contatto.
3.2. La preghiamo di considerare che i tempi di gestione dei resi possono variare, poiché dipendono dai processi del rispettivo fornitore di dropshipping.

4. Prezzi e disponibilità

4.1. La disponibilità dei prodotti e i prezzi indicati sul nostro sito web corrispondono alle informazioni che riceviamo dal fornitore di dropshipping. Possono verificarsi modifiche con breve preavviso, senza che ciò venga indicato esplicitamente.

5. Protezione dei dati

5.1. Per consentire la consegna, i dati dei clienti necessari per la spedizione (nome, indirizzo ed eventualmente numero di telefono) vengono trasmessi al fornitore di dropshipping.
5.2. Il fornitore di dropshipping è tenuto a utilizzare tali dati esclusivamente per l'evasione dell'ordine e a trattarli in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

6. Esclusione di responsabilità

6.1. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati dal fornitore di dropshipping, inclusi consegne tardive o errate, difetti di qualità o altri disservizi.
6.2. I reclami per consegne errate o difetti dei prodotti li chiariamo bilateralmente con il rispettivo fornitore nell'ambito della nostra collaborazione.

7. Trasparenza

7.1. I clienti vengono informati che determinati prodotti vengono consegnati direttamente dal fornitore di dropshipping. Ciò non ha alcun effetto sulla qualità della merce né sui diritti di legge dei clienti.

8. Reclami

8.1. Per i reclami relativi ai prodotti in dropshipping è responsabile il rispettivo fornitore. Assistiamo tuttavia i nostri clienti nella presa di contatto e nella gestione delle pretese.

11. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Disposizioni finali

Se Lei è un imprenditore, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Se Lei è un commerciante ai sensi del codice di commercio tedesco (Handelsgesetzbuch), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e Lei è la nostra sede legale.

Condizioni generali di contratto (eccetto il punto 9) redatte con il Trusted Shops Rechtstexter in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.